盒马就疑似孩子摔倒引发妈妈砸店事件作出回应，强调理性应对，呼吁共建和谐购物环境。表示将积极关注事件进展，并重视顾客和员工的安全。强调顾客应依法维权，同时呼吁大家保持冷静，避免过激行为。盒马致力于营造安全的购物氛围，为顾客提供优质的购物体...