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【环球网家居报道】11月1—2日,以“守正创新,向阳而生”为主题的“2024年度家装两会”—“第七届住宅装饰装修行业盛会”与“T20峰会第五届住宅产业供需链大会”于广州开幕。大会由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会主办,来自全国各地家装行业的协会代表、装企代表、部品代表集聚一堂,共同探讨在行业新周期下,家装企业如何保持战略定力,以创新实现破局。
本次峰会特别策划了“低温市场下家装行业的思考”高峰对话,探讨装企如何在低迷市场环境中寻找突破路径与创新策略。
点石家装董事长袁超辉强调,产业工人和信息化改革对装企来说很重要。家装是多工种、多供应链协同的劳动密集型行业,产业工人的培养可以让出品更稳定,加之信息化赋能,实现降本增效,提高交付精准度。同时装企还要在组织能力、组织模型和价值观方面给予重视。
南鸿装饰董事长祝旭慷认为,在低温市场竞争中,装企要更多关注客户价值和产业工人,提升客户价值是增效,产业工人是降本,围绕降本增效来向阳而生。此外,房地产的精装后市场就是家居行业的零售板块,当下装企要一切向内,从自身做剖析,做改变。
尚层装饰董事长林云松指出,家装市场进入了“下半场”,核心在于回归本质,品质向上、价格向下。通过穿透供应链,在主材和配饰上挖掘降价空间。他还强调了设计是客户价值的核心,当前行业应超越样板间和酒店风格,关注生活方式规划,为客户提供高性价比、实用的方案。
山水空间装饰董事长宋春红指出,客户价值源于更高级的精神需求,要打造涵盖功能性、品质感和文化传承的全方位家装体验,在专业领域引领顾客认知,创造增量价值破局。装企是美学的传播者、执行者和创造者,要重视产品升维,标准化产品也要纳入更多文化和美学灵魂。
星杰装饰董事长兼总裁杨渊表示,当下处于转型期,降本增效是主旋律,经过这一轮大洗牌后,一定会诞生出一批符合客户价值的公司。建议做好核心单一城市,把服务能力建设好,在组织形式上贴近消费者,抱着长期主义,沿着客户价值的逻辑,做利润、做创造。
靓家居董事长曾育周认为装企应聚焦“引流”进化,围绕客户体验价值打造完整的营销矩阵。以“工地”为起点延展网格营销,形成口碑效应。将线上、线下资源整合,通过直播、短视频等数字化手段增强客户触达,构建起以客户满意度为核心的营销体系。
在岚庭家居董事长江涛看来,家装行业各板块的相互关联都很重要,但解决行业问题还需从组织变革和数字化管理入手,通过标准化和数字化提升项目管理效率。家装公司需整合设计、供应链和施工管理等,构建整体交付能力。未来,标准化和供应链管理的改进是家装行业的重要研究方向。
业之峰董事长张钧总结道,我们应该抱有一颗虚心,挖掘美,发觉成长的路径。家装行业走到今天,从增量市场进入存量市场,从上行市场进入下行市场,装企不能当偏科生,必须均衡发展做到全面优秀,才能真正走得更远,为难自己寻求改变,最终蜕变新生。