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“来,大家跟我念——I can give you cheaper,我可以给你更便宜的价格。”10月18日下午两点,在闵行区七宝古镇的蒲溪雅社里坐得满满当当,一节特殊的英语课正在其中进行。认真跟着老师读英语的都是七宝古镇的商户们,而在讲课的则是七宝镇综合行政执法队的执法人员。
“明明东西物美价廉,但是却只能用简单的词组和手舞足蹈来向外国游客介绍。”“我们也要开始学英语了,外国客户越来越多,不学不行!”
作为闵行区的历史文化名镇与旅游热门景点,七宝古镇每天要接待超过3万人次的游客,其中国际友人的身影也越来越多,而跟外国游客交流就变成了古镇商户的软肋,因此不少商户都向自己所在的吴宝街区党支部提出了自己的需求——想上英语课。
商户们的需求一提出,吴宝街区党支部便开始为他们物色起了英语老师,在联系镇党建办进行人才梳理后,发现城管中队副书记吴小龙是英文专业毕业的,英语水平更是翻译水平,因此这位执法人员就摇身一变成为了古镇商户的英语老师。
吴小龙告诉记者,这次的英语课程是根据七宝古镇的商户的需求特别设计的,由打招呼与欢迎、价格与交易、处理顾客需求、感谢顾客等多个部分组成,包含多个常用的语句。课堂上,吴小龙以寓教于乐的方式教给商户,让他们在轻松愉快的氛围中掌握这些交流技能。在提供英语培训的同时,执法人员们还为商铺带来了关于跨门经营、垃圾分类、食品安全等各方面的法律法规宣传,通过生动的案例解析和面对面的咨询服务,让商户们深刻理解合规经营的重要性,并为他们提供精准、专业的指导。
课程结束后,不少商户都上前询问老师一些实用语句该如何用英语表达,也有许多商户找到工作人员预约下一次课程。工作人员向记者介绍道:“其实一开始我们筹备这个活动的时候,是会担心商户来得没那么多,课堂里坐不满,但现在甚至因为太多商户想要参加导致坐不下。而且商户们上课的态度也有了很大的改变,从可学可不学到学学真蛮好,从真不想上课到提需求加课。”
不少商户表示,虽然手机里有翻译软件,可是手机相互递来递去,沟通效率却不高,还是开口说最直接。他们都希望能通过这次“补课”,能够和外国友人更顺畅地沟通。
让大家认识中国,从古镇边的七宝烟火气开始,商户们能开口说英语,才能让七宝古镇符合越来越“国际化”的市场需求。后续,这堂特殊的英语课还将继续开展,以商户们的实际经营场景作为课程制定的方向,以商户们的实际需求作为课程安排的标准。
记者:杨子杰
供稿:齐音
初审:陈依婷(实习)
复审:何婷婷
终审:刘垦博
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